ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden van Almec Supplies B.V., Afrikalaan 2, 7681 ND Vroomshoop, Nederland, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 66374626.

Artikel 1: Definities

1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
   • Afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Verkoper een Overeenkomst sluit of beoogt te sluiten;
   • Merken: de merken SQOON®, STORSON®, A-DAPT® en INKSAVE®, alsmede alle daarmee verbonden handelsnamen, logo’s, beeldmerken, woordmerken, modelrechten, auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten;
   • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Verkoper en Afnemer betreffende de levering van Producten, alsmede iedere wijziging of aanvulling daarop;
   • Partijen: Verkoper en Afnemer gezamenlijk;
   • Premium+ Dealer: een door Verkoper als zodanig gecertificeerde dealer die voldoet aan de objectieve kwalitatieve criteria zoals opgenomen in het Premium+ Dealer Beleidsdocument;
   • Producten: alle door Verkoper aangeboden of geleverde goederen, materialen, onderdelen, accessoires, software, diensten, adviezen en overige prestaties;
   • Selectief Distributiestelsel: het door Verkoper gehanteerde selectieve distributiestelsel voor de Merken, gebaseerd op objectieve kwalitatieve criteria en ingericht overeenkomstig de toepasselijke mededingingsregelgeving;
   • Verkoper: Almec Supplies B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudende te Vroomshoop aan de Afrikalaan 2 (7681 ND), ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 66374626.
2. Begrippen die in het enkelvoud zijn gedefinieerd hebben tevens betrekking op het meervoud en omgekeerd, tenzij uit de context anders voortvloeit.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, opdracht, orderbevestiging, levering en Overeenkomst waarbij Verkoper Producten levert of anderszins prestaties verricht.
2. Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten met Afnemers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. De bepalingen inzake consumentenkoop zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover deze schriftelijk door Verkoper zijn bevestigd.
4. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
5. Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar via www.almec.com en worden op eerste verzoek kosteloos aan Afnemer toegezonden.

Artikel 3: Aanbiedingen en totstandkoming van de Overeenkomst

1. Alle door Verkoper uitgebrachte aanbiedingen, offertes, prijsopgaven en andere uitingen zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
2. Een aanbieding of offerte is geldig gedurende dertig (30) dagen na de datum daarvan, tenzij een andere geldigheidsduur is vermeld. Na het verstrijken van de geldigheidsduur vervalt de aanbieding van rechtswege.
3. Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat Verkoper een opdracht van Afnemer schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd, dan wel nadat Verkoper feitelijk met de uitvoering van de opdracht is aangevangen.
4. Verkoper is niet gebonden aan kennelijke verschrijvingen, druk-, zet-, reken- of programmeerfouten in aanbiedingen, offertes, prijslijsten, catalogi, websites of andere gegevensdragers. Afnemer kan aan dergelijke fouten geen rechten ontlenen.
5. Alle door Verkoper vermelde prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW), invoerrechten, accijnzen, andere overheidsheffingen, transport-, verpakkings- en verzekeringskosten, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6. Indien een aanbieding is gebaseerd op door Afnemer verstrekte gegevens, mag Verkoper uitgaan van de juistheid en volledigheid daarvan. Eventuele gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie komen volledig voor rekening en risico van Afnemer.
7. Aanbiedingen gelden uitsluitend voor de daarin genoemde Producten en hoeveelheden en zijn niet automatisch van toepassing op nabestellingen of toekomstige overeenkomsten.
8. Indien zich tussen het moment van de aanbieding en de uitvoering van de Overeenkomst een verhoging voordoet van kostprijsbepalende factoren, waaronder begrepen grondstofprijzen, transportkosten, energieprijzen, loonkosten, invoerrechten, belastingen of valutakoersen, is Verkoper gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen. Indien de prijsverhoging meer bedraagt dan tien procent (10%) van de overeengekomen prijs, is Afnemer bevoegd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte, mits dit geschiedt binnen veertien (14) dagen nadat Afnemer van de prijsverhoging in kennis is gesteld.

Artikel 4: Uitvoering van de Overeenkomst

1. Verkoper zal de Overeenkomst uitvoeren naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen die voortvloeien uit goed vakmanschap.
2. Voor zover de Overeenkomst betrekking heeft op de levering van Producten, rust op Verkoper de verplichting Producten te leveren die beantwoorden aan hetgeen partijen zijn overeengekomen, met inachtneming van de in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen, waaronder de bepalingen inzake inspectie, klachten, garantie en aansprakelijkheid.
3. Verkoper is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten, zonder dat daarvoor voorafgaande toestemming van Afnemer is vereist.
4. Afnemer is verplicht alle gegevens, documenten, vergunningen, specificaties en overige informatie die voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk zijn tijdig, volledig en correct aan Verkoper te verstrekken.
5. Indien Afnemer niet of niet tijdig voldoet aan de in het vorige lid bedoelde verplichtingen, is Verkoper gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat de benodigde informatie is ontvangen. De daardoor ontstane vertraging en de daarmee samenhangende kosten komen voor rekening van Afnemer.
6. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering aanvullende werkzaamheden of leveringen noodzakelijk zijn, zullen Partijen daarover in overleg treden. Verkoper is gerechtigd de uitvoering van dergelijke aanvullende werkzaamheden op te schorten totdat overeenstemming is bereikt over de financiële en overige gevolgen daarvan.

Artikel 5: Levering, leveringstermijnen en risico-overgang

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschiedt levering overeenkomstig de Incoterm DDP (Delivered Duty Paid) uit de Incoterms® 2020, op het door Afnemer opgegeven afleveradres.
2. Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Overschrijding van een leveringstermijn geeft Afnemer geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting van zijn verplichtingen, tenzij sprake is van een schriftelijk overeengekomen fatale termijn en Verkoper, na schriftelijke ingebrekestelling door Afnemer waarbij een redelijke nadere termijn voor nakoming is gesteld, ook binnen die nadere termijn niet heeft geleverd.
4. Indien levering onmogelijk blijkt als gevolg van omstandigheden die aan Afnemer zijn toe te rekenen, waaronder begrepen het weigeren van de levering of het niet verstrekken van noodzakelijke informatie of instructies, is Verkoper gerechtigd de Producten voor rekening en risico van Afnemer op te slaan. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van de Producten gaat in dat geval over op Afnemer op het moment waarop de Producten voor levering gereed stonden.
5. Verkoper is gerechtigd de Producten in gedeelten te leveren. Iedere gedeeltelijke levering kan afzonderlijk worden gefactureerd en dient overeenkomstig deze algemene voorwaarden te worden betaald.
6. De op het moment van bestelling geldende voorwaarden voor minimale ordergrootte, transport- en verzendkosten maken deel uit van de Overeenkomst en zijn gepubliceerd op www.almec.com. Wijzigingen daarin gelden uitsluitend voor toekomstige bestellingen, tenzij Partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Artikel 6: Wijziging van de Overeenkomst

1. Wijzigingen of aanvullingen op een Overeenkomst zijn slechts geldig indien deze schriftelijk of elektronisch door Verkoper zijn bevestigd.
2. Indien een wijziging van de Overeenkomst gevolgen heeft voor de prijs, de levertijd, de specificaties of andere contractuele voorwaarden, zal Verkoper Afnemer daarvan voorafgaand aan de uitvoering van de wijziging in kennis stellen.
3. Verkoper is gerechtigd een verzoek van Afnemer tot wijziging van de Overeenkomst te weigeren indien de wijziging redelijkerwijs niet uitvoerbaar is, leidt tot onevenredige kosten of vertraging, of strijdig is met wet- of regelgeving of met de bedrijfsvoering van Verkoper.
4. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit een wijziging van de Overeenkomst komen voor rekening van Afnemer, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 7: Inspectie, klachten en retourzendingen

1. Afnemer is verplicht de geleverde Producten onmiddellijk na ontvangst te controleren op aantallen, zichtbare beschadigingen, gebreken en eventuele afwijkingen ten opzichte van hetgeen is overeengekomen.
2. Eventuele klachten met betrekking tot zichtbare gebreken, transportschade of afwijkingen dienen door Afnemer uiterlijk binnen twee (2) werkdagen na levering schriftelijk en gemotiveerd aan Verkoper te worden gemeld.
3. Klachten betreffende niet direct waarneembare gebreken dienen door Afnemer binnen veertien (14) dagen nadat Afnemer het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk en gemotiveerd aan Verkoper te worden gemeld.
4. Iedere klacht dient een zo volledig mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, waaronder – voor zover mogelijk – de betreffende factuurgegevens, het productnummer, serienummer, foto’s en overige relevante informatie.
5. Indien Afnemer niet binnen de in dit artikel genoemde termijnen klaagt, vervalt ieder recht van Afnemer om zich op het betreffende gebrek te beroepen.
6. Een klacht schort de betalingsverplichtingen van Afnemer niet op, tenzij Verkoper schriftelijk anders heeft bevestigd.
7. Retourzendingen van Producten vinden uitsluitend plaats na voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper en overeenkomstig de door Verkoper gehanteerde retourprocedure.
8. Afnemer dient voorafgaand aan iedere retourzending een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer aan te vragen via de door Verkoper beschikbaar gestelde procedure.
9. Producten die zonder voorafgaande toestemming, zonder geldig RMA-nummer of zonder de vereiste retourdocumentatie worden teruggezonden, kunnen door Verkoper worden geweigerd. Eventuele kosten die hiermee verband houden komen voor rekening van Afnemer.
10. Indien Verkoper niet binnen tien (10) werkdagen reageert op een correct ingediend RMA-verzoek, is Afnemer gerechtigd de Producten retour te zenden, mits Afnemer Verkoper hiervan vooraf schriftelijk in kennis heeft gesteld.

Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Verkoper geleverde Producten blijven eigendom van Verkoper totdat Afnemer volledig heeft voldaan aan alle verplichtingen die voortvloeien uit enige overeenkomst met Verkoper, waaronder begrepen:
   a. betaling van de koopprijs;
   b. betaling van rente en kosten;
   c. betaling van vorderingen wegens tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst.
2. Zolang het eigendom van de Producten niet op Afnemer is overgegaan, is Afnemer niet gerechtigd deze Producten:
   a. te verpanden;
   b. aan derden enig zekerheidsrecht te verstrekken;
   c. buiten de normale bedrijfsuitoefening over te dragen.
3. Afnemer is uitsluitend gerechtigd Producten waarop een eigendomsvoorbehoud rust door te verkopen indien dit plaatsvindt binnen de normale bedrijfsuitoefening.
4. Afnemer verplicht zich de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust zorgvuldig te bewaren en deze afdoende te verzekeren tegen gebruikelijke risico’s, waaronder brand, diefstal, waterschade en beschadiging.
5. Op eerste verzoek van Verkoper dient Afnemer inzage te verstrekken in de betreffende verzekeringsdekking.
6. Indien Afnemer zijn verplichtingen niet nakomt, of indien Verkoper gegronde redenen heeft te vrezen dat Afnemer zijn verplichtingen niet zal nakomen, is Verkoper gerechtigd de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust terug te nemen.
7. Afnemer verleent Verkoper hierbij reeds nu voor alsdan toestemming om alle plaatsen te betreden waar de Producten zich bevinden teneinde haar eigendomsrechten uit te oefenen.

Artikel 9: Betaling

1. Betaling geschiedt overeenkomstig de door Verkoper vastgestelde betalingsvoorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Indien geen andere betalingsafspraak is gemaakt, vindt levering plaats op basis van vooruitbetaling of automatische incasso.
3. Bij automatische incasso wordt het verschuldigde bedrag binnen één tot twee (1–2) werkdagen na verzending van de factuur geïncasseerd.
4. Betaling dient plaats te vinden zonder opschorting, korting of verrekening, tenzij dit recht rechtstreeks uit de wet voortvloeit of Verkoper hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven.
5. Indien Afnemer niet binnen de overeengekomen betalingstermijn betaalt, verkeert Afnemer van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling noodzakelijk is.
6. Vanaf het moment van verzuim is Afnemer de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd, vermeerderd met een opslag van één procent (1%) per maand, voor zover wettelijk toegestaan.
7. Alle kosten die Verkoper maakt ter verkrijging van betaling, waaronder buitengerechtelijke incassokosten, gerechtelijke kosten en kosten van juridische bijstand, komen voor rekening van Afnemer overeenkomstig artikel 23 van deze algemene voorwaarden.
8. Indien Afnemer niet tijdig betaalt, is Verkoper gerechtigd:
   a. verdere uitvoering van bestaande overeenkomsten op te schorten;
   b. aanvullende zekerheid voor betaling te verlangen;
   c. toekomstige leveringen uitsluitend tegen vooruitbetaling uit te voeren.
9. Opschorting door Verkoper laat overige rechten van Verkoper, waaronder ontbinding en schadevergoeding, onverlet.

Artikel 10: Garantie

1. Verkoper verleent op de geleverde Producten een contractuele garantie van zes (6) weken na levering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Indien Afnemer binnen de in artikel 10.1 genoemde garantietermijn een gebrek overeenkomstig artikel 7 tijdig meldt, zal Verkoper, naar haar keuze, het betreffende Product herstellen, vervangen dan wel (gedeeltelijk) crediteren.
3. De garantie geldt uitsluitend indien het gebrek het gevolg is van een omstandigheid die reeds bij levering aanwezig was en niet het gevolg is van onjuist of onoordeelkundig gebruik, onjuiste opslag, montage, installatie of toepassing, normale slijtage, wijzigingen of reparaties door of namens Afnemer, of andere omstandigheden die aan Afnemer kunnen worden toegerekend.
4. Indien Producten afkomstig zijn van derden, is de garantie van Verkoper beperkt tot de garantie die Verkoper ter zake van deze Producten van haar leverancier heeft verkregen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. De in dit artikel opgenomen garantie laat eventuele rechten van Afnemer die op grond van dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen niet kunnen worden uitgesloten of beperkt, onverlet.
6. Een beroep op garantie schort de betalingsverplichtingen van Afnemer niet op.

Artikel 11: Kosten bij tekortkoming en buitengerechtelijke kosten

1. Indien Afnemer één of meer verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst, deze algemene voorwaarden of enige andere rechtsverhouding met Verkoper niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, komen alle redelijke kosten die Verkoper maakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Afnemer.
2. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend overeenkomstig artikel 23 van deze algemene voorwaarden, tenzij Verkoper aantoont dat de daadwerkelijk gemaakte kosten hoger zijn en deze kosten redelijkerwijs noodzakelijk waren.
3. Naast buitengerechtelijke kosten komen ook alle gerechtelijke kosten voor rekening van Afnemer indien Afnemer in een gerechtelijke procedure geheel of grotendeels in het ongelijk wordt gesteld.
4. Onder kosten als bedoeld in dit artikel worden mede begrepen:
   a. kosten van juridische advisering en bijstand;
   b. kosten van deurwaarders;
   c. kosten verbonden aan beslaglegging;
   d. overige kosten die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de inning van de vordering.

Artikel 12: Opschorting, ontbinding en beëindiging van de overeenkomst

1. Verkoper is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk te ontbinden, zonder gehoudenheid tot schadevergoeding aan Afnemer, indien:
   a. Afnemer zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
   b. Afnemer niet binnen een gestelde redelijke termijn alsnog aan zijn verplichtingen voldoet;
   c. Afnemer faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt;
   d. Afnemer wordt toegelaten tot de wettelijke schuldsanering natuurlijke personen;
   e. beslag wordt gelegd op een wezenlijk deel van het vermogen van Afnemer;
   f. Verkoper gegronde redenen heeft te vrezen dat Afnemer zijn verplichtingen niet zal kunnen nakomen;
   g. Afnemer wordt beëindigd, geliquideerd of zijn bedrijfsactiviteiten staakt.
2. Indien Afnemer tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, worden alle vorderingen van Verkoper op Afnemer onmiddellijk opeisbaar.
3. Bij beëindiging of ontbinding van de overeenkomst blijven bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om voort te duren, waaronder bepalingen inzake aansprakelijkheid, geheimhouding, intellectuele eigendom en toepasselijk recht, volledig van kracht.
4. Afnemer is uitsluitend gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden indien:
   a. Verkoper toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van een wezenlijke verplichting;
   b. Afnemer Verkoper schriftelijk in gebreke heeft gesteld;
   c. Verkoper een redelijke termijn heeft gekregen om de tekortkoming te herstellen;
   d. Verkoper binnen deze termijn niet alsnog behoorlijk nakomt.
5. Afnemer heeft geen recht op ontbinding indien de tekortkoming gezien haar geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
6. Indien Afnemer een overeenkomst opzegt zonder dat sprake is van een tekortkoming van Verkoper, is Verkoper gerechtigd vergoeding te verlangen van de door haar geleden schade en gemaakte kosten. Deze vergoeding bedraagt minimaal twintig procent (20%) van het resterende overeengekomen bedrag, tenzij Verkoper aantoont dat de werkelijke schade hoger is.

Artikel 13: Retourverplichtingen bij beëindiging van de overeenkomst

1. Indien Verkoper in het kader van de overeenkomst Producten, materialen, hulpmiddelen, documentatie of andere zaken aan Afnemer ter beschikking heeft gesteld die eigendom zijn gebleven van Verkoper, dient Afnemer deze uiterlijk binnen vijftien (15) dagen na beëindiging van de overeenkomst aan Verkoper terug te bezorgen.
2. De zaken dienen te worden geretourneerd:
   a. compleet;
   b. onbeschadigd;
   c. in originele staat;
   d. voorzien van alle bijbehorende documentatie;
3. Indien Afnemer niet tijdig aan zijn retourverplichting voldoet, is Verkoper gerechtigd de vervangingswaarde, herstelkosten, transportkosten en eventuele opslagkosten aan Afnemer in rekening te brengen.
4. Het bepaalde in dit artikel laat overige rechten van Verkoper, waaronder schadevergoeding, onverlet.

Artikel 14: Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2. De aansprakelijkheid van Verkoper is beperkt tot het bedrag dat betrekking heeft op de betreffende Producten of diensten waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum ter hoogte van de factuurwaarde van die Producten of diensten.
3. Indien de aansprakelijkheid betrekking heeft op meerdere leveringen, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Afnemer in de drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Verkoper heeft betaald.
4. Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen:
   a. gevolgschade;
   b. gederfde winst;
   c. gemiste omzet;
   d. gemiste besparingen;
   e. bedrijfsstagnatie;
   f. verlies van gegevens;
   g. reputatieschade.
5. De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade rechtstreeks het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Verkoper of haar leidinggevenden, dan wel indien een beperking wettelijk niet is toegestaan.
6. Afnemer vrijwaart Verkoper tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, indien deze aanspraken het gevolg zijn van:
   a. handelen of nalaten van Afnemer;
   b. onjuist gebruik van de Producten door Afnemer of derden;
   c. gebruik van de Producten in strijd met instructies of voorschriften;
   d. omstandigheden die na risico-overgang zijn ontstaan.
7. De vrijwaring geldt niet indien de aanspraak van derden uitsluitend het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van Verkoper.

Artikel 15: Overmacht

1. Geen van Partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar kan worden toegerekend en waarvoor zij krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet verantwoordelijk kan worden gehouden.
2. Onder overmacht aan de zijde van Verkoper wordt onder meer verstaan:
   a. storingen in productieprocessen of bedrijfsvoering;
   b. tekortkomingen van door Verkoper ingeschakelde derden;
   c. vertraagde of gebrekkige levering door leveranciers;
   d. transportproblemen;
   e. oorlog, oproer, terrorisme of maatschappelijke onrust;
   f. overheidsmaatregelen of wettelijke beperkingen;
   g. natuurrampen, extreme weersomstandigheden en andere calamiteiten;
   h. brand, technische storingen, cyberincidenten of uitval van communicatiemiddelen;
   i. pandemieën of andere omstandigheden die de normale bedrijfsvoering wezenlijk belemmeren.
3. Indien de overmachtssituatie intreedt nadat Verkoper haar verplichtingen had moeten nakomen, blijft Verkoper gerechtigd zich op overmacht te beroepen indien de verhindering niet aan haar kan worden toegerekend.
4. Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Verkoper opgeschort.
5. Indien de overmachtssituatie langer dan twee (2) maanden voortduurt, zijn beide Partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat één van Partijen aanspraak kan maken op schadevergoeding.
6. Voor zover Verkoper ten tijde van het intreden van de overmacht reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of nog gedeeltelijk kan voldoen, is Verkoper gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.

Artikel 16: Vrijwaring voor door Afnemer aangeleverde materialen en gegevens

1. Indien Afnemer materialen, gegevens, ontwerpen, bestanden, documenten, software of andere informatie aan Verkoper verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst, staat Afnemer ervoor in dat het gebruik daarvan geen inbreuk maakt op rechten van derden.
2. Afnemer vrijwaart Verkoper volledig tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door Afnemer aangeleverde materialen, gegevens of informatie.
3. Deze vrijwaring omvat mede alle schade, kosten, juridische kosten en overige uitgaven die Verkoper maakt als gevolg van dergelijke aanspraken.
4. Indien Afnemer elektronische bestanden, informatiedragers of software verstrekt, garandeert Afnemer dat deze vrij zijn van virussen, malware, schadelijke code of andere gebreken die schade kunnen veroorzaken aan systemen, netwerken of gegevens van Verkoper of door Verkoper ingeschakelde derden.
5. Indien blijkt dat aangeleverde materialen of gegevens niet voldoen aan de garanties van dit artikel, is Verkoper gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat Afnemer passende maatregelen heeft getroffen.

Artikel 17: Intellectuele eigendom en merkbescherming

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Verkoper ontwikkelde, vervaardigde of gebruikte materialen berusten uitsluitend bij Verkoper of haar licentiegevers.
   Hieronder vallen onder meer:
   a. handelsnamen;
   b. merken;
   c. logo’s;
   d. ontwerpen;
   e. modellen;
   f. afbeeldingen;
   g. productinformatie;
   h. technische documentatie;
   i. software;
   j. marketingmaterialen;
   k. overige creatieve of technische werken.
2. Tot de beschermde merken van Verkoper behoren onder meer:
   • SQOON®;
   • STORSON®;
   • A-DAPT®;
   • INKSAVE®.
3. Afnemer verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor zover dit noodzakelijk is voor de normale verkoop van door Verkoper geleverde Producten.
4. Het is Afnemer niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper:
   a. merken, logo’s of handelsnamen van Verkoper te wijzigen;
   b. Producten onder een andere merknaam aan te bieden;
   c. verpakkingen, labels of productpresentaties aan te passen;
   d. intellectuele eigendomsrechten van Verkoper te registreren of te laten registreren;
   e. materialen van Verkoper openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen.
5. Afnemer dient de door Verkoper verstrekte marketingmaterialen uitsluitend te gebruiken overeenkomstig de instructies van Verkoper.
6. Indien Afnemer handelt in strijd met dit artikel, is Verkoper gerechtigd onmiddellijke beëindiging van het gebruiksrecht te verlangen, onverminderd het recht op schadevergoeding.
7. Verkoper behoudt zich het recht voor om kennis, ervaring en algemene inzichten die tijdens de samenwerking zijn opgedaan, voor andere doeleinden te gebruiken, mits geen vertrouwelijke informatie van Afnemer wordt verstrekt aan derden.

Artikel 18: Geheimhouding

1. Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen.
2. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze vertrouwelijk is, waaronder mede begrepen:
   a. commerciële informatie;
   b. prijsinformatie;
   c. klantgegevens;
   d. bedrijfsprocessen;
   e. technische informatie;
   f. strategieën en plannen.
3. De geheimhoudingsplicht geldt niet indien openbaarmaking:
   a. wettelijk verplicht is;
   b. noodzakelijk is op grond van een rechterlijke uitspraak;
   c. plaatsvindt met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij.
4. Partijen zullen de geheimhoudingsverplichting tevens opleggen aan werknemers, vertegenwoordigers en ingeschakelde derden die toegang hebben tot vertrouwelijke informatie.
5. De geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Artikel 19: Niet-tewerkstelling van personeel

1. Afnemer zal gedurende de looptijd van de overeenkomst en gedurende twaalf (12) maanden na beëindiging daarvan geen werknemers van Verkoper of door Verkoper ingeschakelde derden die rechtstreeks betrokken zijn geweest bij de uitvoering van de overeenkomst, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper:
   a. rechtstreeks in dienst nemen;
   b. een arbeidsovereenkomst aanbieden;
   c. anderszins structureel werkzaamheden laten verrichten.
2. Het bepaalde in dit artikel geldt uitsluitend voor zover dit redelijk is en verenigbaar met toepasselijke wet- en regelgeving.
3. Bij overtreding van dit artikel is Afnemer een onmiddellijk opeisbare vergoeding verschuldigd van € 25.000 per overtreding, vermeerderd met € 1.000 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Verkoper om aanvullende schadevergoeding te vorderen indien de werkelijke schade hoger is.

Artikel 20: Derdenbeding

1. De bepalingen in deze algemene voorwaarden die betrekking hebben op beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid, vrijwaring, intellectuele eigendom, geheimhouding en overige beschermingsbepalingen strekken mede ten behoeve van:
   a. werknemers van Verkoper;
   b. bestuurders en aandeelhouders van Verkoper;
   c. door Verkoper ingeschakelde derden;
   d. werknemers en hulppersonen van deze derden.
2. De in artikel 20.1 genoemde derden kunnen rechtstreeks een beroep doen op de betreffende bepalingen alsof zij zelf partij zijn bij de overeenkomst.
3. Dit artikel kwalificeert als een derdenbeding als bedoeld in artikel 6:253 Burgerlijk Wetboek.

Artikel 21: Geschillen

1. Op alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst, deze algemene voorwaarden of de rechtsverhouding tussen Verkoper en Afnemer, zijn uitsluitend de bevoegde Nederlandse rechter en de Nederlandse procesregels van toepassing.
2. Partijen zullen zich inspannen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen alvorens een gerechtelijke procedure wordt gestart.
3. Indien één van Partijen van mening is dat sprake is van een geschil, stelt deze Partij de andere Partij daarvan schriftelijk in kennis.
4. Partijen zullen vervolgens gedurende een periode van ten minste dertig (30) dagen trachten tot een minnelijke oplossing te komen.
5. Voor zover wettelijk toegestaan, worden geschillen uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin Verkoper statutair gevestigd is.

Artikel 22: Toepasselijk recht

1. Op iedere overeenkomst tussen Verkoper en Afnemer, alsmede op alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april 1980 (CISG, Weens Koopverdrag) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden strijdig blijkt met dwingend recht, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
4. Partijen zullen in dat geval overleg voeren teneinde de betreffende bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 23: Buitengerechtelijke incassokosten

1. Indien Afnemer niet tijdig of volledig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is Afnemer gehouden alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte aan Verkoper te vergoeden.
2. De buitengerechtelijke incassokosten worden vastgesteld volgens onderstaande staffel:
   Over de eerste € 6.500: 15%
   Over het meerdere tot € 13.000: 10%
   Over het meerdere tot € 32.500: 8%
   Over het meerdere tot € 130.000: 5%
   Over meer dan € 130.000: 3%
3. Het in dit artikel genoemde bedrag laat onverlet het recht van Verkoper om vergoeding te vorderen van hogere kosten indien Verkoper kan aantonen dat deze kosten redelijkerwijs noodzakelijk waren.
4. Onder deze kosten vallen onder meer:
   a. kosten van incassowerkzaamheden;
   b. kosten van juridische advisering;
   c. kosten van deurwaarders;
   d. kosten verbonden aan conservatoire of executoriale maatregelen.
5. Eventuele gerechtelijke kosten komen eveneens voor rekening van Afnemer indien Afnemer in de procedure geheel of grotendeels in het ongelijk wordt gesteld.

Artikel 24: Selectief distributiestelsel en Premium+ Dealers

1. Verkoper hanteert voor haar merken, waaronder:
   • SQOON®;
   • STORSON®;
   • A-DAPT®;
   • INKSAVE®,
   een selectief distributiestelsel.
2. Het selectieve distributiestelsel heeft tot doel:
   a. de kwaliteit van de distributie te waarborgen;
   b. de reputatie en exclusiviteit van de merken te beschermen;
   c. een uniforme presentatie van de Producten te bevorderen;
   d. een hoog niveau van serviceverlening richting eindgebruikers te waarborgen.
3. De criteria voor deelname aan het selectieve distributiestelsel zijn gebaseerd op objectieve, transparante en proportionele kwaliteitscriteria.
4. Deze criteria worden op uniforme en niet-discriminerende wijze toegepast op alle potentiële en bestaande dealers.
5. De status van Premium+ Dealer kan uitsluitend worden verkregen indien Afnemer voldoet aan de voorwaarden zoals opgenomen in het Premium+ Dealer Beleidsdocument van Verkoper.
6. Het Premium+ Dealer Beleidsdocument maakt integraal onderdeel uit van de contractuele relatie tussen Verkoper en een Premium+ Dealer.
7. Verkoper beoordeelt aanvragen voor de status van Premium+ Dealer binnen een redelijke termijn en motiveert een eventuele afwijzing.
8. Het selectieve distributiestelsel wordt toegepast met inachtneming van de toepasselijke Europese en Nederlandse mededingingsregels, waaronder:
   a. artikel 101 van het Verdrag betreffende de werking van de Europese Unie (VWEU);
   b. artikel 6 Mededingingswet;
   c. de toepasselijke Europese regelgeving inzake verticale overeenkomsten.

Artikel 25: Verkoop via Marketplaces

1. De verkoop van Producten van de Merken via online marketplaces is uitsluitend toegestaan aan Premium+ Dealers, tenzij Verkoper vooraf schriftelijk anders heeft ingestemd.
2. Onder marketplaces worden onder meer verstaan:
   a. Amazon;
   b. Bol.com;
   c. vergelijkbare online verkoopplatformen waarop Producten aan consumenten of zakelijke afnemers worden aangeboden.
3. De beperking als bedoeld in dit artikel maakt onderdeel uit van het selectieve distributiestelsel van Verkoper en dient ter bescherming van:
   a. merkwaarde;
   b. productpresentatie;
   c. klantenservice;
   d. kwaliteit van distributie.
4. Een dealer die zonder toestemming Producten via marketplaces aanbiedt, handelt in strijd met deze algemene voorwaarden.
5. Verkoper behoudt zich het recht voor passende maatregelen te nemen overeenkomstig artikel 27.

Artikel 26: Productkwaliteit en verkoopvoorwaarden voor Premium+ Dealers

1. Premium+ Dealers die Producten van de Merken van Verkoper aanbieden, zijn verplicht de kwaliteit, presentatie en reputatie van deze Merken zorgvuldig te bewaken.
2. Premium+ Dealers zullen de Producten uitsluitend aanbieden en verkopen in de staat waarin deze door Verkoper zijn geleverd, tenzij Verkoper vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend voor wijzigingen.
3. Het is Premium+ Dealers niet toegestaan:
   a. Producten te wijzigen, om te pakken of opnieuw te labelen;
   b. verpakkingen, productinformatie of technische documentatie aan te passen zonder voorafgaande toestemming van Verkoper;
   c. onjuiste, misleidende of onvolledige informatie over de Producten te publiceren;
   d. de Merken of Producten op een wijze te presenteren die afbreuk doet aan de reputatie of commerciële uitstraling daarvan.
4. Premium+ Dealers dienen bij de verkoop van Producten via eigen verkoopkanalen en/of marketplaces zorg te dragen voor:
   a. correcte productinformatie;
   b. professionele klantenservice;
   c. een passende afhandeling van vragen, klachten en retouren;
   d. naleving van toepasselijke wet- en regelgeving.
5. Premium+ Dealers zijn gehouden de richtlijnen en kwaliteitsnormen van Verkoper, zoals opgenomen in het Premium+ Dealer Beleidsdocument, na te leven.
6. Verkoper behoudt zich het recht voor om periodiek te controleren of Premium+ Dealers voldoen aan de toepasselijke kwaliteitscriteria.

Artikel 27: Schendingen, maatregelen en sancties

1. Indien Afnemer of Premium+ Dealer handelt in strijd met deze algemene voorwaarden, het Premium+ Dealer Beleidsdocument, de overeenkomst of de merkvoorwaarden van Verkoper, is Verkoper gerechtigd passende maatregelen te treffen.
2. Afhankelijk van de aard, ernst en omstandigheden van de overtreding kan Verkoper onder meer de volgende maatregelen nemen:
   a. een schriftelijke waarschuwing;
   b. het opleggen van een hersteltermijn;
   c. tijdelijke opschorting van leveringen;
   d. tijdelijke opschorting van de Premium+ Dealer-status;
   e. intrekking van de Premium+ Dealer-status;
   f. beperking of beëindiging van toegang tot digitale verkoopomgevingen van Verkoper;
   g. beëindiging van de handelsrelatie;
   h. het instellen van juridische maatregelen, waaronder een vordering tot schadevergoeding.
3. Bij het opleggen van maatregelen houdt Verkoper rekening met:
   a. de aard en ernst van de overtreding;
   b. de gevolgen voor de Merken en andere dealers;
   c. de mate waarin sprake is van verwijtbaarheid;
   d. eerdere overtredingen.
4. Bij niet-ernstige of herstelbare overtredingen zal Verkoper in beginsel eerst een schriftelijke waarschuwing geven en Afnemer een redelijke termijn bieden om de overtreding te herstellen.
5. Een onmiddellijke maatregel kan worden genomen indien sprake is van een ernstige overtreding, waaronder begrepen:
   a. ongeoorloofd gebruik van Merken of logo’s;
   b. verkoop van Producten door niet-geautoriseerde partijen;
   c. namaak of vervalsing van Producten;
   d. handelen dat ernstige schade toebrengt aan de reputatie van de Merken;
   e. structurele overtreding van de distributievoorwaarden.
6. Het nemen van een maatregel laat het recht van Verkoper op volledige schadevergoeding onverlet.

Artikel 28: Niet-concurrentie en doorverkoop

1. Afnemer zal zich onthouden van handelingen die erop gericht zijn de commerciële positie, merkwaarde of distributiestructuur van Verkoper op oneerlijke wijze te ondermijnen.
2. Het is Afnemer niet toegestaan Producten van Verkoper:
   a. te verkopen buiten de overeengekomen distributiekanalen indien dit de selectieve distributiestructuur doorkruist;
   b. bewust beschikbaar te stellen aan partijen waarvan Afnemer weet of redelijkerwijs behoort te weten dat deze handelen in strijd met de distributievoorwaarden van Verkoper;
   c. aan te bieden onder omstandigheden die de reputatie van de Merken kunnen schaden.
3. Het bepaalde in dit artikel wordt uitsluitend toegepast voor zover toegestaan onder toepasselijke mededingingswetgeving, waaronder artikel 101 VWEU, artikel 6 Mededingingswet en de toepasselijke groepsvrijstellingsregels.
4. Geen bepaling in dit artikel strekt ertoe verboden mededingingsbeperkende afspraken tot stand te brengen.

Artikel 29: Slotbepalingen

1. Deze algemene voorwaarden vervangen alle eerdere versies van de algemene voorwaarden van Almec Supplies B.V.
2. Verkoper is gerechtigd deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
3. Wijzigingen gelden uitsluitend voor nieuwe overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Voor bestaande overeenkomsten gelden gewijzigde algemene voorwaarden vanaf het moment waarop deze schriftelijk aan Afnemer zijn verstrekt, met inachtneming van eventuele wettelijke vereisten.
5. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
6. Partijen zullen in overleg treden om de betreffende bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
7. De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van Almec Supplies B.V.: www.almec.com / www.almec.nl

Almec Supplies B.V.